Die Verkaufsform ist die Art und Weise wie ein Händler seine Produkte in einem Ladenlokal darbietet. Man unterscheidet zwischen dem Direktvertrieb bei einem Hersteller, der seine Produkte direkt an den Endverbraucher verkauft oder den Indirekten Verkauf bei dem die Produkte über Einzelhändler verkauft werden. Es entstehen immer mehr Vertriebsformen die miteinander konkurrieren. Nachfolgend werden ein paar Verkaufsformen aufgeführt, die heutzutage in der Praxis auch gemischt vorkommen: Bedienung (Kunde wird mit Ware bedient), Vorwahlsystem (frei wählbare Ware unter Verschluss), Selbstbedienung (Kunde nimmt sich die Ware selbst), Automatenkauf (Kunde wählt am Automaten), Teleshopping (Kunde bestellt Ware aufgrund visueller TV-Werbung), Onlineshopping (Kunde wählt im Internet selbst Ware aus), usw.