Outsourcing

Outsourcing ist eine Art von Aktivität, bei der eine Organisation die Verantwortung für die Ausführung von Funktionen übernimmt, die nicht zum Kerngeschäft ihres Kunden gehören. Im Gegensatz zur einmaligen Ausführung von Aufträgen geht es beim Outsourcing um die langfristige Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden in einem bestimmten Bereich. So kann das Outsourcing z. B. Reinigungsdienste, die Wartung von Computerhardware, die Buchhaltung usw. umfassen. Outsourcing wird am häufigsten von kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die keine Lust und/oder Möglichkeit haben, Mitarbeiter dieses oder jenes Profils zu beschäftigen. Durch Outsourcing kann der Kunde bei der Organisation und Verwaltung von sekundären Geschäftsprozessen erheblich Ressourcen einsparen.

 
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